Teléfono de Microsoft para consultas sobre seguridad

Microsoft dentro su iniciativa de Seguridad, ofrece de manera gratuita soporte telefónico para los problemas más comunes relacionados con la seguridad para usuarios de aplicaciones y sistemas operativos de Microsoft. Se podrán atender problemas en las siguientes fases:

Prevención: cualquier incidencia que pueda producirse durante los procesos de actualizaciones automáticas como el servicio WindowsUpdate, las instalaciones de Service Packs y/o Hot fixes relacionados con temas de seguridad. Dentro de la fase de prevención no se cubre la Consultoría sobre implementación de Seguridad.

Detección y Desinfección: excepto el soporte Anti-virus que deberá ser solicitado a los propios fabricantes de dichas aplicaciones, el Servicio de Soporte de Microsoft puede ayudarle en los procesos necesarios para la correcta Detección y Desinfección (monitorización de tráfico, carga de procesos, parada de servidores, servicios, aislamiento de redes, dominios, desactivación de Macros, etc.

Recuperaciones de Datos y/o Sistemas: ayuda en las recuperaciones de datos y actuaciones urgentes sobre servidores en producción que se hayan podido ver afectados por ataques, infecciones, etc. Los clientes podrán acceder a este servicio, llamando al teléfono de Soporte Técnico de Microsoft Ibérica:
902 197 198
y solicitando soporte gratuito para temas de Seguridad.